14 juin 2009
Les impots....
Je vais parler aujourd'hui d'un sujet qui fâche: les impôts. Oui, parce que nous avons tous reçus notre déclaration et qu'il fallait la mettre dans la boite aux lettres avant vendredi.
Les impôts à Mayotte sont prélevés directement à la source, sur le salaire à la fin du mois, ce qui n'empêche pas de faire une déclaration en mai pour les détails tels que les investissements réalisés à Mayotte dans l'année.
En gros, puisqu'on est prélevé tous les mois, on n'a pas grand chose à régler à la fin. Enfin, pas grand chose, c'est vite dit, mais moins que si on avait tout à payer en même temps.
La première année, j'ai posté la fameuse déclaration, donnant ainsi une mission au bon facteur. La lettre n'étant jamais arrivée à bon port, égarée quelque part en mer semble-t-il, j'ai eu une augmentation de 10% sur la petite note.
Une autre fois, j'avais compris la leçon, j'ai posté la déclaration directement dans la boite aux lettres dans les locaux des services fiscaux. Et devinez quoi...elle s'est égarée dans les méandres des bureaux de l'incompétence...pardon, dans les bureaux de l'administration. Une préposée très aimable m'a téléphoné un jour, 3 mois après, pour me demander de leur rapporter une copie afin de terminer le travail.
Et puis, l'année dernière, alors que tout le monde payait ses impôts en novembre, je me suis étonnée de ne pas encore avoir reçu les miens. Et j'ai attendue. Jusqu'au mois de mars. Puis je me suis déplacée. Mais j'avais prévu le truc, j'avais amené la copie, on ne sait jamais. Je me suis vue répondre que, comme j'avais déménagé en 2007, la facture avait été envoyée à mon ancienne adresse.
- Ben...à quoi ça sert que je note ma nouvelle adresse sur ma déclaration si vous n'en tenez pas compte...
- Ben je ne sais pas, moi...c'est pas moi qui m'occupe de ça, c'est une collègue
- ok je pourrais la voir...
- nan, elle est absente en ce moment...
- et quelqu'un la remplace...
- nan, personne et je ne sais pas quand elle revient...
Bref, c'est ma faute pourquoi j'ai déménagé moi aussi. Je vous passe les détails pour tenter de corrompre mon facteur afin qu'il me rapporte la fameuse feuille qu'il me restait à acquitter, mais il a été intraitable sur le sujet. En gros, il ne savait pas du tout ou était passé l'enveloppe.
- mais pourtant, tu sais m'apporter les catalogues de la Redoute qui arrivent à mon ancienne adresse mais pour les impôts, tu ne sais plus ou j'habite, tout à coup...
- oui...
- pourquoi...
- ben, je ne sais pas...
- ok
Mais revenons à la déclaration de cette année: je n'ai rien retenu de la leçon, puisque je ne sais toujours pas si je dois donner ma lettre à la Poste pour qu'elle soit égarée ou si je dois aller la mettre dans la boite prévue à cet effet dans les locaux des impôts, pour qu'elle soit égarée aussi.
Nos impôts servent à construire des routes, des écoles, des hôpitaux, à payer des gens qui s'occupent de tout ça, à payer le salaire des gens qui travaillent pour les routes, les écoles, les hôpitaux. Nos impôts servent aussi à payer la préposée qui égare mes lettres sans savoir ou chercher quand je lui réclame et qui augmente la note de 10% parce qu'elle ne sait pas bosser. Et nos impôts servent à payer le facteur qui préfère ne pas me passer le courrier parce qu'il ne sait pas, qui se prend deux mois de congé dans l'année, parce que 5 semaines de congés normaux plus 4 semaines de congés au moment du Ramadan.
Moi j'aime l'idée de payer des impôts. Nan, c'est vrai, malgré les apparences. J'aime l'idée parce que ça permet de voir tout l'argent qu'on a gagné l'année précédente, parce que ça permet d'habiter dans un pays moderne, civilisé, d'avoir des pompiers et du personnel qui s'occupe de nous en cas d'accident, des maîtres d'école qui apprennent aux enfants à lire à écrire et à compter et tout ça, gratuitement pour les parents...
J'aime l'idée de payer des impôts parce que les plus riches qui paient pour les plus pauvres, je trouve le principe honnête et équitable.
Ce que j'aime moins dans le principe, c'est la façon dont nos impôts sont dépensés. Parce que c'est quand même flippant de payer des gens qui ne sont là juste parce que leur cousin travaille dans ce service. Nan..??
Bon, moi je vais donc passer l'après-midi à remplir ma déclaration. Mais je dois d'abord me faire bronzer, nettoyer la terrasse, me refaire bronzer encore un peu, aller à la plage, me faire une théière de thé, et accessoirement mettre un temps fou à choisir quel thé je vais bien pouvoir boire, regarder les infos à la télé, discuter avec mes copines sur msn...
ppff....je crois que je n'aurais pas le temps de la remplir aujourd'hui, cette déclaration. Comme de toutes façons, ils ne vont s'apercevoir du retard que dans 6 mois, j'ai donc encore quelques jours devant moi pour la faire.
Bon, je vais à la plage. Je le savais qu'il ne fallait pas que je réfléchisse, c'est le genre de truc qui ne me réussit jamais.
Et vous, zavez fait quoi ce week-end ??
Kaay à Mayotte
24 avril 2009
grève des banques...
Une grève,c'est déjà pas drôle, d'un point de vue des usagers. Une grève des banque, c'est ce qu'il y a de pire, je crois. Oui, parce que le monde dans lequel on vit est entièrement tourné vers le fric, quoiqu'on en pense et quoiqu'on en dise.
Essayez donc de régler vos factures sans argent, vous m'en direz des nouvelles...!!
La BFCOI et le Crédit Agricole sont donc en grève depuis quelques jours. Et si ça continue, ça ne va pas tarder à mettre tout le monde dans la panade.
Songez donc: la moitié des habitants de Mayotte n'a pas de compte en banque et compte sur l'autre moitié pour lui fournir de quoi acheter le riz quotidien. La moitié de l'autre moitié a un salaire peu élevé et ne dispose donc pas de carte bancaire, si ce n'est une carte de retrait. Et comme il leur est impossible de retirer des sous au guichet pour cause de grève...
Les employés de banque réclament le même traitement salarial que leurs collègues de la Réunion ainsi que le même décompte des points retraites. Il parait que la totalité des revendications aboutiraient à une augmentation de salaire de 18.5%, nous apprend MALANGO. Ou alors, on pourrait dire que les employés de Mayotte sont payés 18.50% de moins que leurs collègues réunionnais. Chacun sa façon de voir.
Mais les grèves ont beau être une affaire sérieuse, ça n'empêche pas de le faire en musique. Nous pouvons ainsi voir tous les jours dans Mamoudzou les employés chanter et danser sur la place au son de la musique traditionnelle.
Vous n'aurez pas de photos du voulé quotidien, parce que j'envisage d'aller vendre des merguez et des mabawas au milieu de tout ce beau monde. Et je ne voudrais pas griller ma future place avant l'heure, vous comprenez...
Bon week-end à vous. Et même aux autres d'ailleurs.
Kaay à Mayotte
29 mars 2009
Mayotte Département: c'est oui...
Comme vous le savez, le référendum avait lieu aujourd'hui pour savoir si les habitants de Mayotte veulent obtenir le statut de Département d'Outre-Mer. Et la réponse est OUI. Oui, Mayotte deviendra le 101e département dans quelques années, 2011 disent certains. Selon l'Agence REUTERS , la victoire est écrasante à 95.50% de vote sur une participation de 58.80%, d'après la Préfecture de Mayotte.
On sait tous ce que ça signifie, les journaux nationaux en disent suffisamment long sur le sujet.
Dans les mots clés pour parvenir à mon blog aujourd'hui, il y avait entre autres: combien Mayotte va coûter à la France, ce que gagne la France à garder Mayotte, à quoi servent les DOM.
Je ne fais pas de politique, je fais partie des "sans opinion" dans beaucoup de domaines. Pour moi, un homme politique ne croit pas un mot à ce qu'il dit, affirme haut et fort ce qu'il est loin de penser et donne sa parole, fait des promesses quand il sait qu'il ne pourra jamais les tenir. Je vois les politiques comme des commerciaux qui vendent des aspirateurs ou des voitures. Ils vendent leur produit, en disant simplement au client ce qu'il veut entendre. CE QU'IL VEUT ENTENDRE.
La raison pour laquelle le gouvernement Sarkozy a tenu sa parole sur la question de Mayotte, et a tenu la promesse des gouvernements précédents, n'est pas, à mon avis, par grandeur d'âme , par bonté du coeur ou pour la beauté du geste. Non, c'est parce qu'il est un bon vendeur d'aspirateur. Notez que je n'a rien contre les commerciaux en général, chacun son boulot. Ce que je sais, donc, c'est que si la France accepte Mayotte comme département, c'est sans aucun doute que la République a tout à y gagner.
RFO fait un article sur le sujet, et on y apprend, si on ne le savait déjà, que notre île est très bien située sur le plan géostratégique. La France est représentée partout dans le monde, sur les océans, avec ces petites cacahuètes qu'on appelle Les Îles. Elle est aussi le 2e pays à posséder le plus grand domaine océanique du monde, après les Etats-Unis.
Lisez les articles du FIGARO et du journal LE MONDE à propos de Mayotte département, lisez surtout les commentaires qui suivent. Il en ressort que Mayotte est perçue comme étant une charge supplémentaire pour les contribuables de métropole. Et en période de crise, les charges à payer pour un peuple dont tout le monde se fout, lorsqu'il connaît l'existence de Mayotte, est plutôt mal venue. Il en ressort aussi des mots comme illettrés, musulmans, noirs, allocations et RMI, boulet à traîner. La France est un pays raciste qui veut bien du prestige de la République mais qui rechigne à se souvenir de certains pans de son histoire.
La crainte la plus répandue est que Mayotte pourrait cracher à la figure de l'état Français dans quelques années, à l'instar des cousins de Martinique, Guadeloupe et de Guyane, c'est-à-dire une fois que le RMI et les allocations diverses auraient permis de s'acheter maison et 4x4 rutilant. Rappelons simplement que l'histoire des îles françaises d'outremer n'est pas la même partout.
Bref, si l'état avait demandé l'avis des français de métropole, le NON serait passé largement en tête. En même temps, demander leur avis à des gens qui ne soupçonnaient même pas l'existence de Mayotte il y a encore quelques jours, je ne suis pas certaine que l'idée aurait été excellente. Brrr...j'en frémis à l'avance d'ailleurs. D'autant que la plupart n'ont toujours pas compris que Mayotte est déjà française...depuis 1841, pour ceux qui ne suivent pas.
Sur la diversité culturelle, la plupart des internautes relèvent que, Mayotte la musulmane n'a pas grand-chose à voir avec les métros, rien que pour la langue parlée et la culture et la religion. Mais je vous le demande, moi: quel point commun entre l'indien d'Amazonie de Guyane, le Malbar de la Réunion, le Noir des Antilles...quel point commun entre un Ch'Ti et un Corse, entre un Basque et un Alsacien, entre un Parisien et un Marseillais ?? chacun parle sa langue, son patois ou son argot, mange la spécialité de sa région, boit le vin local, même si on ne crache pas sur celui du voisin. Le seul point commun que j'y vois est le passeport français.
Et qu'être français ne signifie pas forcément être blanc, catholique et riche. Nan, être français, c'est beaucoup plus subtil que ça.
Et tiens, pour la peine, je vous mets une femme française de Mayotte en photo, en tous points égale à moi, sauf peut-être pour la longueur de la robe, mais c'est un détail.
Les Mahorais ont votés en leur âme et conscience. Ils ont votés pour ce qu'ils pensent être le mieux pour leurs enfants et petits-enfants.
Tous les jours, des hommes et des femmes se battent pour obtenir des conditions de vie meilleures. C'est le fondement de l'humanité: améliorer sans cesse son niveau de vie.
Qui pourrait le leur reprocher ?
Kaay à Mayotte
17 mars 2009
La sécu à Mayotte...
Qu'on se le dise: Mayotte est une île française...jusqu'à un certain point. Notamment pour la Sécurité Sociale. De grâce, n'écoutez pas ceux qui vous affirment la main sur le coeur que la Carte Vitale est acceptée à Mayotte. Nous avons notre propre caisse de maladie qui n'a rien à voir avec celle de métropole ni des autres DOM.
En arrivant, vous serez obligés de demander un transfert de dossier. Ceci peut vous prendre 2h...ou 3 mn. La solution la plus compliquée est de vous rendre sur les lieux et d'attendre quelques bonnes minutes qui peuvent se transformer en grosse demi-heure. Vous présenterez tous vos papiers, même ceux qui ne servent à rien, tel ce magazine de recette de cuisine qui ne vous sera d'aucun secours dans le cas présent. Vous connaissez comme moi l'administration française, une des plus lourdes au monde et il vous manquera toujours LE papier que vous avez oublié. Vous en serez quitte pour revenir demain, ou après-demain ou quand vous voulez et d'attendre à nouveau une bonne heure pour poser délicatement ce foutu papier à la c...sur le bureau d'une fonctionnaire bornée.
Vous avez aussi la possibilité d'expédier ça en 3min chrono. Ne me coupez pas la parole, je vais vous expliquer ça de ce pas. Prenez une enveloppe, mettez une photocopie de votre Carte Vitale ( pour le numéro de Sécu ), un extrait d'acte de naissance, et une photocopie de facture d'eau ou d'électricité pour justifier de votre domicile à Mayotte. Plus un R.I.B. si vous voulez recevoir vos sous un jour.
Joignez le tout dans l'enveloppe et mettez-la dans la boite à lettres de la Caisse de Mayotte prévue à cet effet.
Dans les deux cas, vous recevrez votre attestation...une simple feuille de papier...dans les 3 mois qui suivent. Oui, tout est lent à Mayotte.
En attendant de recevoir le précieux sésame, vous en serez quitte pour régler intégralement vos soins médicaux avant de pouvoir envoyer vos feuilles de maladie. C'est là ou vous vous rendrez compte du coût de certains soins. Oui madame, c'est pas gratuit tout ça...!!
Sinon, sachez que l'hopital est gratuit, ainsi que les dispensaires de brousse et qu'il existe une Pharmacie Centrale qui délivre des médicaments gratuitement pour les plus démunis. Mais il vous faudra une bonne dose de patience pour atteindre l'antre, tellement il y a foule. Cependant, c'est une bonne chose qui dépanne bien des familles.
Si je peux me permettre de vous donner un conseil hachement judicieux, achetez un carnet de timbres avant de partir. Des timbres de métropole. Parce que vous connaissez comme moi l'administration française et qu'il faut toujours un extrait d'acte de naissance quelque part: pour le passeport, pour la carte d'identité, pour l'inscription des enfants à l'école, pour acheter la machine à laver...ah non, pas pour ça, mais on ne sait jamais...Bref, une enveloppe timbrée au timbre réglementaire facilite grandement les choses pour une réponse rapide.
Tout le monde a droit à la Sécu, à condition d'être de nationalité française. Et à l'exception de certaines caisses comme les militaires et les enseignants, on a tous droit au tiers-payant sur notre île.
Karibou Dagoni
Kaay à Mayotte
28 janvier 2009
l'aéroport...
La première image d'un pays est en général l'aéroport. Celui de Dzaoudzi est un aéroport international, oui madame, toutafè puisqu'il dessert les destinations de La Réunion, du Kenya, des Comores voisines, et de la grande île de Madagascar. A partir de là, le monde s'ouvre à nous
Il y a quelques années, on descendait de l'avion directement sur le tarmac, mais depuis l'année dernière, un bus est prévu pour amener les voyageurs jusqu'aux tapis des bagages. C'est moyennement dommage parce que c'était pittoresque, mais le pittoresque n'avait pas la clim', alors...Durée du voyage: 1 mn chrono.
D'un côté le lagon, de l'autre la route qui mène au village de Pamandzi. La piste fait 1930 m de long sur 45 m de large. Si le pilote rate son atterissage, vous plongez directement dans la passe en S. Veinards...c'est un site à voir absolument.
Vous récupérez vos bagages, passez la douane et son sourire légendaire, et un groupe de femmes vous accueille avec des chants et des danses mahoraises, plus un collier de fleurs de jasmin pour sentir bon. Oui, parce qu'après 12 heures de vol, c'est pas vraiment ça. Il ne vous reste plus qu'à prendre le taxi-brousse, mais n'oubliez pas: on rentre à 5 dans la voiture, plus les valises et ce, quelque soit votre gabarit. Alors, voyagez léger.
je vous laisse cliquer sur le blog de MELINDA JOURNALISTE qui a fait un excellent reportage sur l' aéroport de Dzaoudzi.
Kaay à Mayotte
20 janvier 2009
Une location facile...
Petite note ce soir parce j'ai la flemme.
Pour trouver une maison à Mayotte quand vous habitez loin, il y a plusieurs possibilités; LA SIM Société Immobilière de Mayotte que vous pouvez contacter par émail. Tout peut se faire par internet jusqu'au jour de votre arrivée et vous n'aurez plus que les papiers à signer et à récupérer les clefs. A condition bien entendu d'avoir envoyé les sous pour la caution.
L' AGENCE DE L ÎLE est spécialisée dans la vente de biens immobiliers, mais dispose de quelques locations d'appartements et de villas. Si le site propose de les contacter par internet, il parait cependant qu'il vaut mieux leur téléphoner pour avoir une réponse rapide.
L' agence MPL IMMOBILIER propose essentiellement des locations à Majicavo, la ville nouvelle aussi appelée M' zunguLand. Les prix grimpent, c'est un peu moche mais ça peut dépanner quand on vient d'arriver. Quitte à changer pour plus grand et moins cher par la suite.
N'oubliez pas non plus le site MALANGO ou vous pourrez déposer une petite annonce sur ce que vous cherchez. Si vous débarquez en juillet-aout, il peut être intéressant de garder une maison durant les vacances de ses habitants. En effet, la plupart d'entre nous cherchons des personnes sérieuses pour garder notre maison en notre absence, ceci afin d 'éviter les cambriolages, nombreux en ces périodes.
Euh...les photos n'ont rien à voir avec les agences et sites internet cités plus haut, c'est juste pour faire joli.
Karibu Dagoni
Kaay à Mayotte
04 janvier 2009
l'office du tourisme...
Voici les nouveaux bâtiments de l'Office du Tourisme de Mayotte qui ont ouverts il y a peu de temps. Avant, les bureaux de l'office étaient situés à la sortie de la barge dans un petit banga tout bleu. On change donc un petit bleu pour un grand rose.
Il parait qu'il devrait y avoir des boutiques d'artisanat. Il parait. L'idée est que les touristes débarquant de la barge ou des paquebots puissent avoir l'Office du Tourisme, quelques boutiques et le marché au même endroit, à quelques mètres du rivage. Pour l'instant, seul l'Office du Tourisme a ouvert ses bureaux...et encore, la photo a été prise il y a quelques jours et je n'ai pas trouvé les locaux.
En arrière-plan, vous pouvez voir le nouveau marché. Des étals à hauteur d'homme, des sanitaires, des arrivées d'eau pour tout nettoyer le soir, une bonne ventilation, une mosquée pour les femmes, le rêve à portée de main pour les commerçants. Hélas, des malfaçons dans la construction, un architecte véreux, des débordements financiers gigantesques...ça vous étonne...des places accordées contre une patente exorbitante, et voici un nouveau marché qui n'est pas près de fêter son inauguration.
Nous restons donc avec le marché actuel: le sol fait de palettes posées à terre, des bâches font office de toit...ça chauffe, ça chauffe... des salades qui baignent dans les bassines qui baignent dans la boue et une obligation de se baisser au niveau du sol pour choisir ses achats et payer.
Ah décidément, Mayotte bling-bling n'est pas pour aujourd'hui.
Kaay à Mayotte
25 août 2008
La poste...
Ne cherchez pas un quelconque rapport avec la photo proposée, je n'ai pas de photos de bureaux de Poste à Mayotte. La raison en est que je suis toujours pressée d'y rentrer et toujours très pressée d'en partir.
Un colis à envoyer en métropole, me voici donc en route pour le bureau le plus proche. J'ai une demi-heure à consacrer à ce cauchemar, pardon, cet exercice, avant de reprendre le boulot. On est en milieu de mois, les allocs sont donc tombées depuis longtemps, il est 13h, tout le monde est sensé manger, j'ai donc mis toutes les chances de mon côté.
La file d'attente n'est pas interminable, il n'y a qu'un guichet ouvert et je suis en sixième position. Trop facile...!!
La préposée est occupée en ce moment à expliquer à un jeune homme qu'il lui faut une carte d'identité pour retirer la lettre recommandée à son nom. Il ne comprend pas pourquoi il a le papier jaune de la Poste et qu'on lui demande de justifier son nom. Fallait pas la poster chez moi si t'es pas sûre de mon identité. La préposée explique tranquillement qu'il ne serait sans doute pas content que toute sa famille puisse avoir accès à son courrier personnel. Ppfff...mes parents savent pas lire le français, alors qu'est-ce qu'ils en feraient de ta lettre...!!
La Poste n'en démord pas, c'est pour tout le monde pareil: il FAUT une pièce d'identité pour retirer la lettre. Le jeune s'en va en braillant que c'est nul ici, qu'il attend depuis une heure pour rien et qu'il s'en va de ce pas pour la peine. Ok, il n'a pas dit ça comme ça, mais c'est tout comme.
Une grosse pendule juste en face me donne l'heure et il me reste 20 mn pour effectuer ma tâche.
C'est le tour d'un petit vieux qui vient chercher des sous. Visiblement, le décompte bancaire ne correspond pas à la réalité et le bacoco exige des explications. Explications que la préposée se fait un plaisir de lui communiquer sur le champ.
La grosse pendule m'indique encore 13mn: ça devrait le faire.
Un couple de touristes vient acheter des timbres, mais veulent la collection présentée en vitrine. Kavou, y en a plus, une autre collection peut-être, la faune du lagon est jolie aussi. Nan, nan, on l'a déjà, montrez-moi ce que vous avez d'autres.
Derrière le comptoir, un homme approche de l'employée des Postes. C'est l'heure de la pose et il vient prendre la relève de sa collègue. Bonjour, deux bises, comment ça va...Elle le met au courant des dernières nouvelles, tout en quittant son poste. Il prend le siège à côté tandis que le couple de touristes hésite encore: la faune ou pas la faune. Oui, mais Henri, on ne peut pas envoyer deux fois les mêmes timbres à la famille.
La pendule n'est pas généreuse aujourd'hui, puisqu'elle me dit gentiment qu'il me reste 7 mn avant de reprendre le boulot.
Henri commence à me casser les noix...pardon, les pieds...et ma patience légendaire est bien entamée. Prends-en une série de chaque, HENRI, tu pourras envoyer une carte à ton banquier ou au Fisc, comme tu veux, MAIS DÉCIDE TOI PARCE QUE Y A DU MONDE DERRIÈRE. Madame se retourne, comment j'ose parler à son mari sur ce ton, on peut faire son choix tout de même, et blablabla...
Pourquoi j'ai parlé, moi ?? chuis trop bête parce que pendant que Ginette me donne une leçon de vie d'une voix suraiguë, l'employé de la Poste derrière son guichet attend toujours, les séries de timbres étalés devant lui, que m'sieur-dame arrête enfin son choix.
Il me reste 3 toutes petites minutes avant la fin de ma pose et il y a deux personnes devant moi, en plus du couple qui hésite maintenant quant au mode de paiement. Espèces ou carte bancaire ?? Ben non, HENRI, garde le liquide et règle en carte bleue. Ben oui mais c'est toi qui a la carte. Nan, c'est toi. Nan, toi même.
Oh bordel, ils se sont bien trouvés ceux-là. Ne divorce jamais, Henri, tu as trouvé ta moitié.
Pour ma part, je ressors en courant parce que, le temps d'arriver au boulot, je suis en retard de quelques minutes. Je n'ai évidement pas eu le temps de poster mon colis et j'en suis quitte pour recommencer tout ce cirque demain à la même heure. Et après demain aussi, sans doute.
Vous comprenez maintenant pourquoi je n'ai pas de photo de bureau de poste de Mayotte: parce que je suis toujours pressée d'y rentrer, mais encore plus d'en partir.
Heu, pour la petite histoire, la fresque sur la photo est celle du 5/5, café de Mamoudzou. C'est une des premières images que vous verrez en arrivant dans la capitale et elle a été peinte par l'Atelier Shambala. .
Kaay à Mayotte
01 juin 2008
La Banque...
Un lundi matin, j'ai décidé de me montrer courageuse et d'aller chercher ma carte bleue à la Banque de l' Océan Indien, la BFC pour les intimes. J'arrive à 7h30 du matin, juste pour l'ouverture et sans le savoir, je m'apprête à vivre UN Grand Moment de Vie Locale.
Apparemment, je ne suis pas seule à attendre l'ouverture.
Heu....j' suis après qui, moi...???
L'entrée se fait dans le chaos le plus total. Enfin, à mes yeux. Mais une fois à l'intérieur chacun prend sa place naturellement. Je me place à la dernière place d'une file qui s'est formée tandis que les femmes s'installent en attendant leur tour.
Laissez-moi vous présenter la configuration de la BFC pour plus de clarté. Pas de SAS de sécurité, on rentre dans la banque comme dans un moulin, avec trois ouvertures non gardées. Les portes restent constamment ouvertes et on peut aller et venir sans aucun problème, sans aucune raison, juste histoire de visiter les lieux. Un immense comptoir court le long du mur du fond, sans protection aucune pour les employés. La seule délimitation est une ligne jaune à terre dont il est interdit " en théorie " de dépasser, pour préserver le secret bancaire vis à vis du client. Le hall est très grand, mais pas assez pour contenir la foule qui vient chercher ses sous en début de mois.
Chacun prend sa place dans la file, chacun connaît sa place dans la file. Je prends n'importe quelle place et me situe derrière une chemise rouge et devant une m'zungu hyper nerveuse, le genre a avoir prévu d'expédier ça en 10 mn mais qui se retrouve fort dépourvue.
Les femmes se couchent à terre, l'attente promet d'être longue. Bon, quand on connaît les bouénis, on sait que même pour 10 min d'attente, elles s'allongent. Vous avez déjà vu une banque ou on attend son tour couché par terre..?? nous, oui.
Je l'ai déjà dit et je le répète: Mayotte est de tradition orale. Oh que oui...!! ça parle, ça cause. On marche lentement mais on parle très vite à Mayotte. Mettez donc une centaine de personne très bavardes dans une salle et vous aurez vite une ambiance de Salle des Pas Perdus de la Gare St-Lazare à une heure de pointe.
Donc, nous avons: un brouhaha amplifié par la hauteur sous plafond, des femmes allongées en attendant leur tour, des hommes qui rejoignent des copains dans les files d 'à côté, et moi, et moi et moi.
Au fur et à mesure que les clients passent au comptoir, la file avance mais je fais du surplace. J'ai oubliée que les bouénis couchées attendent aussi leur tour, qu'elles n'étaient pas là juste pour le folklore et qu'elles se mettent en place quand leur tour arrive. Dans ma file. Devant moi. Et devant la m'zungu qui est derrière moi. Celle-ci compte les minutes qui passent, et elle est au bord de la crise de nerfs.
Au bout d'1h 60, deux heures en fait, mon tour arrive enfin: je dégaine ma carte d'identité et le papier ou est noté la date de la demande de carte bleue. L'employée ne trouve pas ma carte: celle-ci est restée dans les bureaux et attend sagement que quelqu'un veuille bien la faire descendre. Je peux y aller moi, dans les bureaux...
- Nan, c'est privé, faut revenir...
- quand...
- un autre jour, peut-être demain.
La femme derrière moi ressemble à Marge Simpson sous acide et avant même de demander ce qu'elle est venue chercher, elle se met à gueuler qu'elle n'a jamais vu ça, que c'est lamentable, que ça fait trois heures qu'elle attend...menteuse, ça fait même pas 2h00... et qu'elle va hyperventiler pour la peine. Mais faut l'excuser: elle vient d'arriver à Mayotte et n'a pas encore l'habitude, la pôvre.
Pour ma part, j'ai perdu deux bonnes heures à la banque pour rien puisque je suis obligée de revenir chercher ma carte bleue. Mais j'ai pris une leçon de vie en deux heures: toujours apporter un téléphone portable pour prévenir qu'on sera légèrement en retard, un bouquin très épais, une bouteille d'eau, un sandwich à la mousse de canard, radical pour repousser les ceux qui veulent griller ma place dans la file d'attente, des cornichons pour la fraîcheur, et des lingettes pour faire sa toilette en attendant, histoire de gagner du temps sur la douche de ce soir.
Et un MP3 pour avoir un petit reggae dans les oreilles, histoire de couvrir un peu les bruits d'ambiance. Je viendrais avec ma glacière pour conserver tout cela au frais et une petite table de pique-nique-avec-son-tabouret-intégré parce que j'ai un peu de fierté et qu'il est hors de question que je m'allonge par terre. On a son quant à soi, tout de même...!!
Au final, ma carte bleue Visa Premium Gold Platine m'aura coûtée 3 fois 2h pour l'avoir en ma possession. Et elle périme en juin 2009, ce qui me laisse encore un peu de temps avant d'être obligée de prendre quelques jours de congé juste pour régler cette corvée.
Vous savez quoi..?? Pascal, le mari de moi, avait fait sa demande de carte le même jour mais n'a pas eu besoin d'attendre des heures à la banque pour récupérer la sienne. Il y est allé en pleine semaine et au milieu de mois. Genre un mercredi 16, vous voyez... il s'est bien moqué de moi, je ne savais pas y faire avec l'administration...
- oui mon chéri, mais regarde la date de la tienne, elle périme dans 4 mois. Une erreur de la banque sans doute. On ne peut pas être chanceux à tous les coups.
Ca fait un peu BD, Mayotte...nan..??
Kaay à Mayotte
04 mai 2008
L'incompétence...
On a tous des anecdotes plus ou moins heureuses à raconter à propos de l'incompétence à Mayotte.
C'est le plombier qui arrive avec sa trousse à couture en guise de trousse à outil, qui nous demande si on aurait " par hasard " un tournevis, qui s'assoit pour " réfléchir dans ma tête ", et qui repart gentiment en nous délestant de 75 euros et avec une fuite d'eau non réparée.
C'est le garagiste qui nous prend le camion pendant 3 jours pour réparer le Newman qui déconne, et qui nous le rend avec le clignotant et l'essuie-glace qui ne marchent plus. Quand on lui fait la réflexion, il nous dit d'un air ravi que' en contrepartie le Newman est réparé, lui. Ah okokok, vu comme ça, autant pour moi, j'ai rien dit...!!
C'est la couturière qui ne comprend pas que mon ourlet de jean doit être de 6cm parce que j'ai mesuré et que c'est comme ça que je les aime. Je suis priée de revenir le chercher dans deux semaines, mais il ne sera pas prêt, j'en fais le pari. Toujours est-il que six semaines après, oui parce qu'entre temps, il a fallu qu'elle attende l'aiguille qui va sur sa machine à coudre et qui doit arriver la semaine prochaine, entre-temps disais-je, mon jean favori et préféré a été raccourci de 11 cm et est devenu beaucoup trop court. Il ne sert à rien dans ces cas-là de s'énerver, le mal est fait...La couturière de mon village en Bretagne a été ravie de me voir arriver un matin avec plusieurs articles qu'elle m'a fait en deux jours tapants et exactement dans les mesures que je lui avait indiquée.
C'est l'employée de mairie qui vous fait poireauter pendant 43 min, alors qu'elle devrait être à son poste, parce qu'elle est allée voir une copine à l'hôpital. Et que si vous n'êtes pas content, vous êtes priés de revenir demain. Nan plutôt un autre jour d'ailleurs, parce qu'elle ne se sent pas bien et qu'elle compte prendre quelques jours de congé. C'est pas grave, mon passeport attendra, ça fait seulement deux mois que j'ai fait la demande.
C'est la caissière du supermarché qui compte quatre fois le même article et qui est obligée d'attendre que la chef de caisse vienne annuler l'erreur. J'ai été longtemps parano à ce propos, croyant que c'était un complot contre moi, mais une discussion avec mes copines m'a fait comprendre que tout le monde y avait le droit. Y a pas de raison...!!
C'est le journal local bourré de fautes d'orthographe ou de syntaxe, et qui prétend être écrit par des journalistes.
C'est la secrétaire médicale qui vous prend un rendez-vous pour le mardi mais qui a oubliée de le noter. Du coup, votre rendez-vous est annulé parce qu'il n'est pas envisageable qu'elle admette son incompétence erreur.
C'est le pompier qui vient vous chercher parce que vous avez un gros malaise et qui vous oblige à marcher jusqu'au camion parce que le brancard est parti avec l'autre camion.
C'est l'employée du dispensaire qui se prend pour le médecin et qui vous délivre deux comprimés de paracétamol, quel que soit le mal dont vous souffrez. Relativement efficace en cas de maux de tête, pas efficace du-tout-du-tout quand le patient souffre de traumatismes postopératoire, par exemple.
C'est le menuisier qui ne peut pas faire le tabouret que je lui demande parce qu'il n'a pas l' outil adéquat: une meuleuse, une simple meuleuse que tout bon menuisier se doit de posséder. Quand j'ai dit ça à ma soeur Corinne, menuisier de métier, elle n'en revenait pas et m'a demandé avec quoi il bossait alors...??
C'est l'employée de France Télécom qui accepte volontiers le chèque à mon nom pour payer la facture mais qui exige de voir monsieur quand je fais une réclamation parce que c'est lui le titulaire du compte. Je ferais la même réclamation quelques jours plus tard par téléphone au 10-14 et ma demande sera acceptée.
C'est le réparateur d'ordinateur qui me récupère mes données sur mon ordinateur tout pourri avant de le jeter, qui me les met sur un disque dur externe à 75 euros, et que, quand je branche ce disque dur sur mon ordi tout-bel-tout-neuf, je m'aperçois qu'il est VIDE. Je le retiens ce bâtard, un an de photo de Mayotte envolé dans les airs à cause de lui.
Il y a des fois ou je me dis que, si j'étais américaine, je m'éclaterais à envoyer au tribunal tous ces incompétents pour leur faire comprendre l'amour du travail bien fait.
Pour me bâtir en même temps une fortune qui ferait pâlir d'envie Bill Gâtes...nan, j'abuse là...mais qui en ferait pâlir plus d'un.
Il parait que le Conseil Général a besoin d'employés administratifs pour les communes de l'île. On peut postuler sans avoir à passer le moindre concours. Envoyez donc vos mensurations, pardon vos compétences et prétentions au facteur qui transmettra... dès qu'il sera rentré de vacances...
Kaay à Mayotte
